Återbetalningspolicy

Returer
Vår policy gäller i 30 dagar. Om det har gått mer än 30 dagar sedan köpet kan vi tyvärr inte erbjuda återbetalning eller byte.

Om varan/varorna returneras i ett skick som inte anses vara "som ny" kan en avgift på 10 % dras från återbetalningsbeloppet. Detta för att täcka rengöring så att produkten kan säljas vidare. Oavsett om varan har ett fel eller inte måste den vara i skick "som ny" för att kunna returneras (förutom själva felet). 

Förbrukningsprodukter (Skates, Grips, Mousepads, Sleeves)
För att vara berättigad till retur måste varan vara oöppnad och oanvänd (fabriksförseglad). Om förpackningen har öppnats kan varan/varorna inte returneras.

Ytterligare produkter som inte kan returneras:
– Nedladdningsbara mjukvaruprodukter
– Vissa hälso- och hygienprodukter

För att genomföra din retur behöver vi ett kvitto eller köpbevis.

Skador och problem
Kontrollera din order vid mottagandet och kontakta oss omedelbart om varan är defekt, skadad eller om du fått fel vara, så att vi kan bedöma problemet och åtgärda det.

Återbetalningar
Vi meddelar dig när vi har mottagit och granskat din retur, och om återbetalningen godkänns eller inte. Om den godkänns återbetalas beloppet automatiskt till din ursprungliga betalningsmetod. Det kan ta tid innan din bank eller kortutgivare behandlar och bokför återbetalningen.

Defekta varor
Om produkten du fått har ett fel som kräver retur står vi för returfrakten och ger full återbetalning.

Återbetalningar (om tillämpligt)
När din retur har mottagits och granskats skickar vi ett e-postmeddelande om att vi har tagit emot den returnerade varan. Vi meddelar dig också om godkännande eller avslag av återbetalningen. Om den godkänns behandlas återbetalningen och krediteras automatiskt till ditt kort eller din ursprungliga betalningsmetod inom ett antal dagar.